MHH a prevod

::Black_Raven:: · 05.11.2009, 13:28

Dňa 23.10.2009 bola od 20:00 do 21:00 Mega Happy Hour a poslal som
prevodom na účet 99 + 49 € teda dva prevody.
24.10.2009 so si objednal balík zľava.

Dňa 28.10.2009 mi prišlo na herný účet 330 000 perál + 660 000 teda za prevod 99 € + aktivovaný balík zlava.

Teda druhý prevod za 49 € mi neprišiel obrátil som sa na podporu , kde som priložil aj foto z odoslaného prevodu no a bolo mi povedané že este bohuzial peniaze niesu na nasom konte a je nutne počkať.
Teda usudzujem že na konte Big Pointu ešte neprišli.

Dnes je 5.11.2009 a stále nič. Vie mi toto niekto normálne vysvetliť ??
je možné že niekto prevod z Tartrbanky neodoslal , alebo ????

Ďakujem za odpoveď

H0lUb · 05.11.2009, 14:49

Podobný prípad sa stal aj mne... čakal som na prémium cca 15 dní no nakoniec som ho dostal....

Ale ak ti to stále neprišlo je potrebné o pár dní kontaktovať podporu hry nech sa na to pozrú...

Kedže si posielal v približne rovnaký čas obe čiastky tak by sa ti mali pripísať na konto rovnako...

Takže skús počkať ešte pár dní a ak stále nič kontaktuj znova support.

TiTaNiC2386 · 05.11.2009, 16:20

Toto je strašne zaujímavé, mne sa vždycky objednané perly alebo bnusové balíky tak mi to na konto príde max. do 10 - 15 sekúnd a nikdy som s tým nemal problém

... Ale dúfam že som to teraz nezakríkol

...

H0lUb · 05.11.2009, 16:31

TiTaNiC my sa tu bavíme o kúpe cez prevod.

ジﭻ☺ﻁα©ジ_(sk) · 06.11.2009, 15:13

Presne toto isté sa stalo aj mne čakal som na to skoro mesiac a potom mi to pripísali na účet

::Black_Raven:: · 06.11.2009, 15:27

Snáď mesiac čakať nebudem , len nech to príde

::Black_Raven:: · 11.11.2009, 19:09

3 Týždeň a stále nič je toto možné , alebo to dostal niekto iný ???

H0lUb · 11.11.2009, 19:57

Napíš na podporu a pošli taktiež screen alebo kópiu tvojho prevodu.

::Black_Raven:: · 11.11.2009, 20:18

Už som posielal vraj mam čakať , kým prevod nepríde na účet bikpoint.
Ale to už čakám 2 týždeň.

Odpoveď zo suportu " pred 5-timi dnami.

prijemca je spolocnost Global collect ako sam vidite v vypise. Ta spolocnost
dalej posuva peniaze do spolocnosti Bigpoint. Hned ako sa peniaze ocitnu na
ucte spol. Bigpoint sa automaticky aktivuje co ste si objednali.

Budem nadarmo posielat screen a potvrdenie o vypise ked to tam nemaju v bigpoint ucte ,
ale za taku dlhu dobu je to podozrive.

[clubber] · 12.11.2009, 09:09

Stava sa ze peniaze na ucte pridu aj cca o 9 pracovnych dni. Je nutne cakat. Ina moznoat nie je. Toto nie je chyba BP.